Hopp til innhold

Reklamasjon

← Tilbake til kundeservice

Her finner du informasjon om hvordan du går frem ved reklamasjon.

Hva gjør jeg ved reklamasjon?

Hvis det er en feil med varen, har du reklamasjonsrett i 2 år fra du mottok den. Dette forutsetter at du gir oss beskjed innen rimelig tid, og at du fremlegger kvitteringer og/eller ordrenummer på at varen er kjøpt hos oss.

Reklamasjonsretten bortfaller dersom produktet er unormalt mye brukt eller vasket/behandlet feil.

Reklamasjoner skal behandles av kundeservice før den sendes i retur. Send en epost med ordrenummer, bilder og beskrivelse til kontakt@vakrevene.no så hjelper vi deg gjerne.